Política de Privacidade

1. Responsável e contato

O Religare é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta Política. Dúvidas, solicitações sobre privacidade e pedidos de exclusão podem ser enviados para contato@religare.app.

2. Dados que podemos tratar

Os dados tratados dependem das funcionalidades utilizadas e das permissões concedidas. Eles podem incluir:

• Dados de cadastro e conta: identificadores da conta, nome ou apelido, e-mail e dados necessários à autenticação.
• Conteúdo fornecido pelo usuário: publicações, comentários, mensagens, relatos, registros de sentimentos, sonhos e respostas enviadas voluntariamente.
• Dados de uso e técnicos: interações com o app, endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo, identificadores técnicos e registros de falhas.
• Dados de notificações: token do dispositivo e preferências, quando as notificações forem ativadas.
• Dados de compras: status de compras ou assinaturas processadas pela loja. O Religare não recebe os dados completos do cartão utilizado no pagamento.

Alguns relatos podem revelar informações sensíveis, como dados de saúde, crenças ou aspectos da vida emocional. O envio desses dados é opcional. Evite incluir informações que identifiquem você ou outras pessoas quando isso não for necessário.

3. Como usamos os dados

• criar e manter a conta e fornecer as funções solicitadas;
• salvar conteúdo e personalizar a experiência;
• viabilizar interações anônimas ou identificadas por apelido;
• gerar análises e respostas solicitadas em recursos com IA;
• enviar notificações e comunicações de serviço;
• processar e validar compras ou assinaturas;
• prevenir abuso, fraude e violações das regras da comunidade;
• corrigir falhas, proteger o serviço e melhorar seu desempenho;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados, no limite necessário, com:

• prestadores de hospedagem, autenticação, banco de dados, notificações, monitoramento, suporte e inteligência artificial;
• Google Play ou Apple App Store para distribuição, compras e assinaturas;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
• terceiros envolvidos em reorganização societária, sempre sujeitos às proteções aplicáveis.

Conteúdos publicados na comunidade ficam visíveis a outros usuários conforme a função escolhida. O Religare não vende dados pessoais.

5. Segurança e transferências

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema é totalmente seguro. Prestadores podem processar dados em outros países; nesses casos, buscamos proteções compatíveis com a legislação aplicável.

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir as finalidades desta Política e atender obrigações legais. Registros de segurança, prevenção a fraude ou cumprimento legal podem ser mantidos pelo prazo exigido, mesmo após uma solicitação de exclusão. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados, envie um e-mail para contato@religare.app com o assunto “Exclusão de conta e dados — Religare” e informe o e-mail ou identificador usado no app. Poderemos solicitar uma confirmação de identidade para proteger a conta.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme aplicável: confirmação e acesso; correção; informação sobre compartilhamentos; portabilidade; anonimização, bloqueio ou eliminação; oposição ao tratamento; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas. Para exercer esses direitos, utilize o contato informado nesta Política.

8. Crianças e adolescentes

O Religare não é direcionado a crianças. Se identificarmos dados de criança tratados sem a autorização necessária, adotaremos medidas para excluí-los. Responsáveis podem entrar em contato pelo canal indicado acima.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no app, na legislação ou nas práticas de tratamento. A versão vigente ficará disponível nesta página com a data da última atualização.